扫描仪维护与维修[IT外包]

扫描仪是一种光机电一体化的产品，用于捕获影像（照片、文字页、图形和插画等），并将之转换为电脑可以揭示、编辑、储存和输入的数位格式，是继键盘和鼠标之后的第三代主要的电脑输入设备。

　　扫描仪在扫描图像的过程中，通过一个叫光电转换器的部件把模拟信号转换成数字信号，然后再送到计算机中的。这个光电转换设置非常精致，光学镜头或者反射镜头的位置对扫描的质量有很大的影响。因此我们在工作的过程中，不要随便地改动这些光学装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的震动或者倾斜。

　　遇到扫描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送到厂家或者指定的维修站去；另外大部分扫描仪都带有安全锁，在运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置。

　　扫描仪可以说是一种比较精致的设备，我们平时一定要认真做好保洁工作。扫描仪中的玻璃平板以及反光镜片、镜头，如果落上灰尘或者其他一些杂质，会使扫描仪的反射光线变弱，从而影响图片的扫描质量。为此，我们一定要在无尘或者灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘来侵袭。当长时间不使用时，我们还要定期地对其进行清洁。

　　我们在做好扫描仪的维护工作的同时，如果希望得到比较好的扫描图像质量，最好能掌握一定的扫描技巧。因为使用同样一台扫描仪，扫描同样一幅图像，有的人扫描出来的图像质量很好，而有的人扫描出来的图像既缺乏层次，又偏色，与扫描得好的图像相比可能有天壤之别，下面需要的就是一些扫描的技巧。

　　(1) 扫描仪的组成包含光学部分、机械传动部分、电子线路部分这三大部分。其中光学成像部分的设计最为精密，无论是光学镜头或是反射镜头，稍有变动就会影响CCD成像的质量，甚至可能产生CCD接收不到图像信号的现象。因此很多扫描仪生产厂商都设计了一个锁定装置(机械装置或电子装置)，专门用于锁定扫描仪的镜头组件。工厂在扫描仪出厂时会把扫描仪的镜头组锁定，用户购人扫描仪时必须做的第一步动作是将锁定镜头组的锁打开。同样，扫描仪如需长途搬运时，则也必须把镜头重新锁定。

　　(2)如果你的扫描仪是在Windows98下使用时，你就必须注意开机的顺序。正确的开机顺序是先开启扫描仪的电源，然后再启动计算机。这是因为Windows98在启动时会检测所有的系统设备并进行一一登录，如果此时扫描仪没有开启，Windows98系统将不认为扫描仪是当前系统之注册设备，拒绝你对此设备进行访问，产生扫描仪联机不上的错误。

　　(3)其次在开始扫描以前最好要让扫描仪先预热一段时间。扫描仪在刚开启的时候，光源的稳定性较差，且光源的色温也没有达到扫描仪正常工作所需的色温，因此扫描输出的图像往往饱和度不足。最佳的扫描时间是在扫描仪预热20分钟以后再开始扫描。在使用过程中也不必在间隙时间中关机，这样扫描图像的品质就比较稳定。

(4)最好的扫描输入稿件是正片(透射片)，其次是一般的照片(反射片)。假如你没有较好的扫描材料，只能用印刷品或负片作为扫描材料。由于印刷品在印刷地采用青、品红、黄、黑(CMYK)四色油墨从不同角度套印，因此会在印刷品上留下网纹，只要用放大镜观察一下印刷品就会发现此现象。同样用扫描仪扫描这些稿件时也会在屏幕上发现此现象，因此必须利用去网纹技术来解决此问题。而假如采用负片作为扫描材料时，由于负片的动态色域很窄，很难得到理想的效果，这时就可采用负片校正技术。它根据不同品牌的负片特性建立相对的特性档案，同时模拟照相机的曝光时间，对CCD曝光时间进行控制，使输出的图像在原有的基础上有很大的提升，尽可能地使扫描图像的品质满足输出的需求。

　　我们先来了解一下扫描仪的工作方式，其实很简单，就是利用光源照射原稿或者图片上产生高亮度反射光线，光线通过反射镜、透射镜，由分光镜进行色彩分离，照射到CCD(电荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件将光信号转换为电信号，传送到计算机中。因此，扫描仪的关键配件是CCD，它的品质直接影响着扫描仪的性能。

　　扫描仪主要由感光器件、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成，其中感光器件的工作是将感应到的光信号转换成电信号。大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以达到完全感应的作用。驱动马达的作用是带动日光灯管，将光一步步扫过需要的物品。驱动皮带是与驱动马达一齐带动日光灯管的装置。模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成为数字信号以供电脑识别。

　　确定故障的方法可以是观察法，观察产生故障的原因，确定有问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线有没有接好；也可以是测试法，进行测试，确定有问题的地方，例如扫描一张图片，发现扫描的图像不够清晰；还有筛选法，当用观察法的时候发现可能引致故障有几个部件的时候，可以使用筛选法进一步确定故障部位。有时候多使用一些方法，便可以确定故障的源头，然后寻求解决的办法。

　　相信这是最常见的故障。先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。如果不是，可以按Windows“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。这时候可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址)，若有冲突就要进行更改。记住，这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。

　　打开扫描仪电源后，若发现Ready(准备)灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关，解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。

　　首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了，如果是的话请将玻璃用干净的布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。如果不是玻璃的问题，请检查扫描仪使用的分辨率是多少，如300dpi的扫描仪扫1200dpi以上的影像会比较模糊。因为300dpi的扫描仪扫1200dpi相当于将一点放至四倍大。另外，请检查显示器设置是否为16bit色或以上。如果是扫描一些印刷品，有一定的网纹造成的模糊是可以理解的，处理方法可以用扫描仪本身自带的软件，也可以用Photoshop等图像软件加以处理。

　　遇到这种故障，我们首先可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值越高，感觉色彩的层次就越丰富。我们可以对Gamma值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整”，我们可以根据扫好的照片的具体情况进行Gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4；若是用于印刷，则设为1.8;网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。

　　扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进行修正。而硬件故障方面主要是接口、线路问题，只要大家连接好线路、设置好端口，用最新的驱动程序，这些问题应该是容易解决的。