微软一直说 Windows 8 售卖出了40 万份许可证，同时 Windows 8 的升级数量已经超过了当年 Windows 7 的升级数量，但是在微软内部，对消费者使用和更新Windows 8 的数量并不满意，因为Windows 8的本身售价很便宜。

媒体传闻说，消费者使用和更新 Windows 8 的数量并没有达到当初的预想，这使微软感到压力。同时 Windows 8 的 PC 厂商被指责无法为 Windows 8 提供有力的硬件支持。部分 PC 厂商通过媒体回应说，用户冷落 Windows 8 不是我们的错。

来自东芝美国PC和电视业务的副总裁杰夫·巴尼表示 “Windows 8 的销售并没有预期来得好 ”。

巴尼指出，乐观估计，在 2013 年 Windows 8 才有可能得到继续增长。同时需要制造商表示，消费者希望得到更多为基于 Windows 8 触摸设备的基础应用程序。

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