详解 win8 改进的 [Start](开始) 菜单[IT外包]

本博文是 [Start](开始) 屏幕设计与启动和切换程序核心活动改进系列博文的开篇之作。一些人将 [Start](开始) 屏幕称为 Windows 8 的“Metro 外壳”，但对于我们而言，这是 [Start](开始) 菜单和相关功能的一次改进。我们一直密切关注评论，并且看到了在核心界面发生变化时众多用户的各种各样的反应。我们希望利用这些博文与您对话，了解你们的意见，因此我们将让您了解 [Start](开始) 菜单的历史，以及促成当前设计的决定。由于开发人员预览版的焦点主要集中在构建应用程序方面，而核心用户体验方面仍处于开发阶段，因而我们希望确保讨论将从首要原则开始，并包含设计内容，从而为我们在下一项目的里程碑所处的位置提供更全面的背景信息。

我们希望与您分享一系列有关颠覆改造 [Start](开始) 的方式和原因的博文。第一篇博文探讨了 [Start](开始) 菜单的历史与演变历程，以及我们从您这了解到的一些问题和趋势。

我们认为在探讨目的地之前了解我们的出发地始终至关重要。我们随后将在另一篇博文中深入介绍我们是如何设计制作出全新 [Start](开始) 屏幕的，可以看到这些讨论带给我们哪些启示。

我们认识到对于一些人而言，Windows 的任何改变都将是破坏性的，因此我们希望确保能就这些改变开诚布公地与继续您交流。由于 Windows 是很多人生活中不可或缺的一部分，因此大多数情况下，任何改变都将让用户从内心深处发出“我要怎样才能关闭它”的声音，或引发有关这些改变是否或多或少地高效的争论。

今天有关触控的讨论与 20 世纪 80 年代对于鼠标是否为一个噱头、浪费工作时间的工具，抑或是用户体验中的创新的讨论惊人相似。我们提到这点是因为我们了解到许多评论都明确强调鼠标优于触控。桌面版程序问世之前，除了在早期绘图程序中以外，鼠标的使用率非常低，然而与引入鼠标的时代背景不同，今天我们的身边充满了触控设备 — 机场、加油站、电影院、每个收银台，当然还有我们的手机。触控设备尚未成为主流的唯一一个地方便是您使用的所有设备中的大多数主要功能。

与引入鼠标类似，此类创新离不开新操作系统支持、新应用程序和新硬件。我们相信，随着时间的推移，触控将像鼠标那样如雨后春笋般进军 PC 体验中的每个方面，但并非取代鼠标的地位。这一点的实现，将从 Windows 8 开发人员预览版开始。所以，让我们开始讨论形势将如何演变，这不仅包括 Windows 核心用户体验中的发展趋势，同时也将包括硬件与应用程序的改进过程。

说到主要用户体验，特别是 [Start](开始) 屏幕，我们注意到了各位评论中的一些主题。能否不进入任务管理器而关闭 Metro 风格的应用程序？（可以，有这样的方法，但是我们同时希望与您探讨您为何不需要使用 Metro 风格的应用程序？）我们能否采取些措施，以提高鼠标在 [Start](开始) 中程序间的滚动效率？（是的，我们正在改进这一体验，并将在试用版中向您展示更多内容。）有些反馈提到与使用任务栏相比，在 [Start](开始) 屏幕中循环查看最近使用程序显得效率过低（我们将在今后的博文中就这一方面进行更多的探讨）。

此外，还包括一些其他的意见，我们此次的目的是确保让您了解我们对您所提出的问题都给予了关注。如果我们就某些共享术语达成一致意见，那么有些事情讨论起来将更加容易。例如，Metro 风格是我们应用于 Windows 任何元素的一种设计语言，[Start](开始) 屏幕是 [Start](开始) 菜单（以及任务栏、通知和小工具）的改进成果，而远不是一个“Metro 外壳”。

另外一个例子是我们并不把“Metro”看成一个 Windows 模式，而是描述写入 WinRT 的应用程序属性的一种方式（如 Metro 风格应用程序的特点或 Metro 风格的原则中有关 //build/ 的谈话中所述）。所需涵盖的方面有很多。我们知道此前的焦点集中于平台与工具，可能并未通过本博客就用户体验的变化而提供足够的早期背景信息。

[Start](开始) 菜单是 Windows 最显著的部分之一，因此我们并未对其进行任何更改，而只是让其变得轻巧。自我们首次推出 [Start](开始) 菜单以来，Windows 所处的环境已经发生了翻天覆地的变化，我们希望确保仍将能提供既与我们当今所处的动态计算世界相关，又与之相适应的体验。[Start](开始) 菜单的改进与许多其他相关但又不同的概念有着千丝万缕的联系，例如应用程序启动、应用程序切换、系统通知和小工具。这些内容背后的历史与各自所选择的不同道路为我们创造了一个良机，让我们在为今天所使用的各类应用程序和 PC 提供一个更洁净、更强大、更统一的工作方式的进程中而向前大迈一步。我们在这一方面所付出的努力从全新 [Start](开始) 屏幕中便可窥见一斑。

[Start](开始) 菜单的设计首次亮相于 1992 年的 Windows 95 中。菜单的构想诞生于一个 PC 主机和 15" CRT 挤满了房间的时代。网络仍处于试验阶段，人们得前往商店购买软件。那是一个与现在有很大不同的时代。菜单的基本目的是提供明显的空间用于人们启动计算任务。它取代了重要的程序管理器，Windows 3.x 认为位于浮动窗口中的快捷方式可能会碰巧影响桌面和其他应用程序。[Start](开始) 菜单位于任务栏附近，是您应用程序和系统功能一致而统一的门户。从本质上来说，它是无需搜索系统内可执行文件的最快启动程序的方式。

看看 Windows 95 的 [Start](开始) 菜单，您便可立即发现 Windows 后续版本中所进行的大幅改进。例如，我们得知有意见表明弹出内容下放置一个按字母顺序排列的程序列表将减缓导航速度。Windows XP 引入了“最常使用的”(MFU) 区域，包含您经常使用的程序，从而解决了这一问题。

因无法对其真正实现自定义，并且一些人也很难理解 MFU 是如何被填充的（一个复杂的启发式程序决定哪些是您最常使用的应用程序），所以这一变化反过来也引发了一些新的问题。为解决自定义方面的问题，Windows XP （以及随后的 Windows Vista 和 Windows 7）均设置了一个可固定对您最重要的应用程序的区域，从而让这些程序与您近在咫尺。然而，这一功能仍有不足。您可将应用程序置于固定区域并对其记录，但如果您的项目过多，则无法对其分组或进行组织。

在 Window XP 中浏览 [All Programs](所有程序) 也有问题。鼠标从菜单中“掉落”，然后您不得不重新进行该任务的情况并不少见（这对于使用触摸板或灵敏度有限的笔记本用户而言，尤为困难。）这对于将这一用户界面融入较低分辨率屏幕而言也十分困难。

Vista 引入了对鼠标要求较低的单一菜单和树状控制，从而解决了这一问题。然而，由于菜单中需要使用一个滚动条（图 2），因此 [All Programs](所有程序) 仍然显得十分局促。[Start](开始) 菜单已经显得饱和。

[Start](开始) 中的另一关键改进是引入了即时搜索。Vista 和 Windows 7 都可让您十分轻松地打开菜单并键入您想要的内容。我们知道有许多用户都喜欢功能强大的方法，因为这可缩短“启动时间”。而高级命令的引入同样减少了使用 [运行](Run) 对话框的需要。然而，我们知道仍有不少内容亟待改进。有时搜索结果显得过多，并显示了许多不同类型的数据（电子邮件、文件、控制面板的设置等），并且在一个通用尺寸列中并不能始终很好地显示所有内容。有些用户问到 Windows 8 [Start](开始) 屏幕是否支持搜索。是的，在 [Start](开始) 屏幕中，只需开始键入内容，便可立即看到搜索结果，您可按照应用程序、文件或设置进行筛选。如同在 Windows 7 中一样，资源管理器中可使用全功能搜索。

当然，以上并未列出我们需要改进的所有方面。我们还打算将 [Start](开始) 与系统中的其余内容统一，并启动新应用场景。有时，设计的一个重要方面是退后一步，从根本上颠覆某些事物，从而大幅改进产品。对于诞生于与我们当今使用 PC 方式大有不同的时代的 [Start](开始) 而言，尤为如此。

不要忽视问题的范围，这一点非常重要。[Start](开始) 菜单几乎完全用于启动项目（除了用于搜索功能的子集以外）。Windows 7 中的全面程序体验同时包括通过任务栏进行切换和固定、通知区域中的警报、以及桌面的小工具。随着我们交流的继续，我们将探讨 Windows 8 将如何以一种和谐的方式将这些内容整合至一起。

既然我们已经简要地讨论了 [Start](开始) 菜单的历史，接下来让我们探讨人们是如何实际实用它的。我们认为了解菜单使用随时间的变化十分有趣。图 3 显示了 Windows 两个版本中 [Start](开始) 菜单使用情况的变化。

Windows Vista 与 Windows 7 之间 [Start](开始) 菜单使用的极大不同让人觉得十分诧异。一些特殊文件夹（就是我们所说的菜单右侧的项目）的使用率下降了 50% 以上。同样，人们在 Windows 7 中访问 [Start](开始) 菜单中固定项目的频率仅有 Vista 中的一半。人们访问 [All Programs](所有程序) 和 MFU 的频率也有所下降。最后，我们发现人们开启 [Start](开始) 菜单的频率下降了 11%。尽管 11% 起初看起来像是一个小数目，但对于 Windows 界面中普遍认可的元素来说，这一下降数目确实让成千上万的客户大吃一惊。我们所探讨的不是被少数人们所调整的某些隐藏设置，而是人们使用越来越少的 Windows 中的一个基本部分。

Windows 工具栏的改进直接影响了 [Start](开始) 菜单。曾锁在菜单后的内容突然向您靠近。最明显的进步是 1997 年 Internet Explorer 4.0 的 Windows 桌面更新所引入的快速启动，以及 Windows 7 中较近期的任务栏固定功能。

有趣的插曲：你知道吗？由于一些人认为 MFU 列表与 [Start](开始) 菜单中的固定项目已经足够使用，因此 Windows XP 中最初禁用了快速启动。而我们则看到了大量相反的证据，同时我们推翻了该决定（尽管在当时，作为该决定基础的数据十分有限，因此我们确实不知道大量的客户是如何使用的）。我们从中了解到的是您可以指定您关心的应用程序，将其置于同一位置，一次点击即可启动，而不是通过启发式程序来试图猜测哪个更为重要或将重要项目与次重要项目混合在一起，这一点非常重要。

为了让所有用户真正享受到这一优势，让我们看看人们将其应用程序固定在何处。图 4 显示了 85% 的人们将三个或更多的项目固定在任务栏中，而将相同数目的项目固定在 [Start](开始) 菜单的人们仅有 23%。尽管任务栏和 [Start](开始) 菜单拥有不同的固定默认值，但许多人都将在打算固定项目时自定义设置。这一消息十分明确，大部分的人都希望其大部分应用程序置于任务栏中而不是深藏在 [Start](开始) 中。

我们同时知道，特别是对于 Windows 7 的发烧友而言，相比 [Start](开始) 菜单，他们更常使用任务栏。例如 Win + <n>（n 对应任务栏中应用程序的序列）等快捷方式可让键盘专家利用任务栏（以及可在 Windows 8 中继续使用的快捷方式）迅速启动并切换应用程序。当我们访问 IT 专业人士时，我们发现充满了标准公司桌面图标的任务栏并不少见。我们甚至发现了例如控制面板的项目被固定到了任务栏中，从而省去了人们的“开始”之旅。固定功能的普遍程度越来越高，因为您现在同样可利用 IE9 将网站固定至您的任务栏。所幸的是，任务栏中拥有足够的空间 — 即使在 1024x768 的屏幕中，任务栏也可容纳 22 个小图标。增加跳转列表的功能，从理论上说，您也可在同一分辨率中访问 220 个文件、文件夹和站点！也就是说，对于希望使用桌面应用程序的人们而言，任务栏提供了快速访问您每天所需内容的空间，而无需前往 [Start](开始) 菜单。

说到跳转列表，我们看到了默认方式是如何将资源管理器固定至任务栏，以及如何在跳转列表中填充普通文件夹，从而让访问系统文件就像文档一样更加轻松（这一点不足为奇，如以上所显示的，[Start](开始) 中文档的使用率同样有所下降）。

总的来说，任务栏已经发展到在很多方面取代了 [Start](开始) 菜单的地步。您甚至可以说任务栏显示了 [Start](开始) 菜单中的许多不足，[Start](开始) 菜单的价值已与过去不可同日而语了。我们知道，搜索并访问 [All Programs](所有程序) 仍是 [Start](开始) 菜单中您所依赖的独特优势，但对于您每天使用的应用程序而言，任务栏中的一键访问将无懈可击。您，以及许多像您这样的人们这些年来给予了我们许多反馈，推动了我们将任务栏发展成桌面的一个功能强大的主要启动器和切换器。事实上，由于很显然现在大部分的人们利用任务栏而非菜单开始操作，因此我们有些时候甚至将 Windows 7 中的任务栏称为“开始栏”。

随着 Windows 任务栏变成桌面主要的启动器和转换器，[Start](开始) 菜单已被视为欠佳的日常启动器，因此我们面临着一个颠覆改造 [Start](开始) 并将其变成更具价值的工具的机会。由于我们现在了解了大多数用户能够（并确实）仅使用任务栏访问在桌面通常使用的内容，因此这可让我们集中精力研究 [Start](开始)，让其更好地发挥其特有优势并启动新的应用场景。当重要但已老化的 [Start](开始) 菜单被改造成现代化的 [Start](开始) 屏幕时，改进的搜索、为您的所有程序提供的更多空间、包含活动而充满活力的图像以及更加丰富的自定义将在突然间变为可能。请继续关注我们的下一篇博文，我们将在其中探讨 [Start](开始) 屏幕，以及它将如何代表我们当今使用 PC 的方式。