局域网中的电脑无法打开“网上邻居”，而共享打印文件和使用搜索电脑功能却能找到“网上邻居”中的电脑。

造成这个故障的原因可能有以下几种：

1.       接地不良或静电累积。检查电源和交换机接地是否良好，并为交换机释放静电。

2.       交换机故障。更换一台运行正常的交换机进行测试，如果故障排除，说明交换机出现故障，应该更换。

3.       中了病毒。为局域网内所有安装电脑系统安全补丁和防毒专杀工具，并安装防火墙。

4.       网卡故障。由于网卡硬件故障或软件故障而发送大量的广播包或残帧，导致网络内的广播数量增加，影响数据的正常传输。将所有网线从交换机上拔下，然后分别插上，以判断发生故障的网卡。

编辑：信诚www.xcitbm.com>电脑维修

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