众所周知，2012年的PC行业状况并不如意。全球PC销售额受经济低迷影响呈下滑趋势，而手持智能设备的普及更给PC领域造成较大程度的冲 击，PC领域正在经历前所未有的寒冬。但幸运的是，PC软件行业在2012年却没有出现颓势。软件不同于硬件，厂商可以为用户提供多平台的服务——无所谓 桌面还是移动，只要能保障用户的使用时间，软件厂商就会有收入。

　　所以，即便面临2012年的移动化大潮，PC软件仍然保持着比较强劲的发展动力，不但推出了一系列打通移动与桌面的产品，而且各家软件在云服务等功能上也有较大突破。

打通桌面与移动 2012年PC软件行业回眸

　　在操作系统领域，微软Windows 8的上市掀开了移动桌面两用系统的先河；苹果OS X山狮系统也大范围借用iOS系统的元素，桌面系统与移动系统正朝着一体化的趋势迈进；

　　在PC安全领域，收费与免费两种模式的软件各有所得；云查杀成为主流；安全管家软件风靡中国；

　　在浏览器领域，IE、Chrome、火狐三分天下的态势已经形成；隐私安全问题受到“3B大战”刺激，成为2012的浏览器行业的重要问题；

Chrome浏览器的多终端同步功能

　　在工具软件方面，以Office2013为代表的办公软件、以搜狗输入法为代表的PC输入法、以有道云笔记为代表的笔记软件以及各类电子词典都大幅整合云功能，工具软件正在经历平台化的重要进程……

　　下面，我们就来详细解读PC软件行业在过去的2012年发生的重大改变。

　　操作系统：桌面与移动端相结合

　　2012年10月26日凌晨，微软公司在美国纽约举行了Windows 8发布会。这款打通桌面与移动端的系统的升级费用仅为39.99美元。其内置应用商店Windows Store向231个国家与地区开放，支持109种语言。

Win8系统正式上市

　　打通桌面与移动 Win8系统发布

　　Win8具有更长的电池时间，更快的启动时间，更高效的内存管理，更便捷的移动属性，更强大的硬件兼容性。而且对消费者而言，升级费用仅为39.99美 元。目前已有超过1000款PC通过了Windows 8认证，最低价格的Windows 8 PC只需300美元。

　　此外，这次Win8的发布格外重视中国市场。中国消费类电子市场的高速增长，早已吸引了微软等全球IT巨头的关注和持续投入。在Windows 8的测试版阶段，中国已经是下载数量第一的。而微软在中国市场率先发售Surface，也强调出了中国市场的能力。

　　嵌入更多iOS元素 OS X山狮系统问世

　　2012年7月25日，苹果新版OS X Mountain Lion 10.8正式上线Mac App Store应用商店，人民币售价为128元。新版OS X Mountain Lion加入了200多个新功能，它整合iCloud并加入大量来自iOS系统和iPad硬件的特性，支持Air Play和游戏中心，支持语音录入，增加通知中心，同时对Twitter等网络服务提供了良好的支持。

山狮系统

　　此外，新版OS X还专门为中国用户提供了新的输入法，以及新浪微博、QQ邮箱等特色应用和服务。可以看出，苹果对中国市场与之前相比更加重视。

　　总结：通过对比微软与苹果两大开发商2012年的产品，我们不难发现：桌面系统与移动系统的融合已成趋势，不论Windows还是OS X，均已在这方面做出了相应改动。此外，中国这个超大规模市场越来越受到软件公司重视，中国用户的需求已成为软件商不得不考虑的一个问题。

　　安全软件：倒贴钱时代的到来？

　　《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示，截至2012年6月底，网购群体中约有31.8%曾遭遇钓鱼网站或诈骗网站，保守估算，每年因此造成的财物损失不低于308亿。

　　2012年7月11日，金山杀毒软件推出“网购敢陪服务”：金山用户在购物时遭遇钓鱼网站、网购木马导致的财产损失，最高可获得最高8千元的现金赔付，包括金山毒霸和猎豹浏览器产品。这是全球首个为网购风险定制的新型保险。

金山的敢赔服务

　　自2008年起，360、金山、瑞星等国内杀毒厂商纷纷宣布免费后，“免费杀软”似乎已经探底，杀毒软件厂商为了挖掘更多服务，使出了“倒贴”的必杀技来 争夺市场。不得不说，在争抢用户的方式上，各大厂商可谓奇招倍出，用户们如同看戏般欣赏着软件厂商的表演。从另一个角度看，这其实也是用户体验得到重视的 正常现象。

　　电脑管家全面代管用户电脑

　　除了“倒贴钱”外，电脑管家类软件也2012年悄然兴起。与传统杀软不同，除了防范外敌，管家型软件还要处理计算机自身出现的问题。所以电脑管家软件的功 能更多、智能水平更高，用户体验得到进一步优化。360安全卫士、金山安全卫士、腾讯安全管家都是2012年热门的管家软件，它们不但能查杀木马、实时防 护，还能修补漏洞、清理系统、降低资源占用、为电脑加速。

360安全卫士

　　最重要的是，电脑管家只需几步就能完成系统的休整，简单快速，不需要用户具备专业知识。这降低了用户的操作门槛，赢得更多用户。管家型软件正在成为最大的互联网入口之一。

　　总结：需要注意的是，“免费、倒贴钱”的出现并不意味收费杀软的消亡。收费杀软能给用户提供更周到的人工服务与一系列周全的保障措施，这是免费杀软目前尚无法实现的服务。

　　2012年，国外安全软件卡巴斯基、诺顿、G data等依然采用收费模式，而且它们在杀毒能力与服务质量方面依然保持较高水准。而小红伞、Avast！、AVG三款国外免费杀毒软件凭借其先进的技术也拥有较好的业绩表现。收费杀软仍然有免费杀软不可复制的优势。

　　浏览器：用户隐私安全成为重点

　　我们先来看2012年浏览器的份额情况：根据外国研究机构StatCounter的最新调查数据显示，截至2012年12月份，IE浏览器以33.32% 的市场占有率位居榜首，Chrome的市场占有率为32.64，Firefox的市场占有率为23.86%。Chrome依然呈现增长势头。

来自StatCounter的浏览器份额数据

　　另一个浏览器市场调查机构Net Applications报告则有所不同：全球PC市场IE8的市场占有率达到了24.5%；IE9紧随其后，为20.11%；Chrome22第三，为15.02%；Firefox15为第四，占有率7.82%。

　　但是，无论基于哪种数据，Chrome浏览器份额的快速增长都是一个既定事实。虽然微软的IE10相对于IE8、9有了较大提升，但Chrome仍凭借其 清爽的界面、流畅的体验以及内容丰富的应用商店，在2012年成功实现了崛起。IE、Chrome与Firefox三家共分天下的局面已经形成。

　　用户隐私问题成为重中之重

　　2012年8月，百度与奇虎360的“3B大战”爆发，战火很快就从搜索引擎燃烧到了浏览器领域。百度在9月份掀起“360浏览器涉嫌抓取用户隐私”的风 波，对此，奇虎360回应che是竞争对手的污蔑。虽然此事尚无定论，但由它引出的隐私安全问题，却成为2012年用户高度关注的兴奋点。浏览器厂商纷纷 因需而动，大力宣传其隐私保护的功能模块。

3B大战

　　一夜之间，中国用户了解到了谷歌Chrome浏览器原来有隐秘模式“Incognito”；苹果Safari浏览器也有相似设定。8月份，IE10浏览器 的“DNT”功能更是引起了广泛的话题……虽然功能实现上各厂商有所差异，但对于用户网页浏览的隐私安全上，各大浏览器制造商的步调一致，“保护用户隐私 安全”已成为潮流。

　　总结：有专家提示，DNT的作用只是向网站和广告商发送“请勿追踪”的消息，其保护隐私的具体效果还需看广告商自己的“节操”。但不管怎样，用户重视自己的隐私是一件好事，隐私安全性正在变成浏览器最重要属性之一。2013年各大厂商在这方面大有文章可做。

　　工具软件：云服务成为标配功能

　　在工具软件领域，Office2013无疑是2012年最有看点的产品。它伴随Win8发布，被称为“微软有史以来发布的最强大的Office版本”。 Office2013不但推出了Office应用商店，还整合了Skydrive，将云功能大幅度引入办公领域。Office2013支持多种设备，无论 在PC还是平板商，它都有不错的表现。

　　“既有云端共享，也有互动沟通”，Office2013早已超脱出本地的“工具”范畴，变成了一种能支持云端办公的“环境”。而这或许正是工具软件的新方向。

Word2013

　　输入法

　　PC输入法在2012年基本保持着稳定的发展态势，搜狗输入法占据着国内市场的大半份额，百度输入法、QQ输入法等紧随其后。各方都在倾力打造自家的云词库，为用户提供最新最热门的词汇。PC输入法已经成为一个重要的、具有商业价值的互联网入口。

　　下载工具

　　迅雷、QQ旋风、网际快车、比特彗星等传统下载软件的市场份额基本不变。作为下载软件中的领头羊，迅雷还推出了许多支线服务，如迅雷看看，迅雷游戏等。这些功能对在线视频、网络游戏等领域都有涉及，目前迅雷也在走平台化路线。

　　笔记软件

　　2012年也是笔记类软件爆发的一年，无论是国内的有道云笔记、麦库记事，还是Evernote的中国版“印象笔记”，都在多平台无缝同步方面有所进取。作为制造内容的重要渠道，桌面平台自然是笔记类软件争抢用户的主要阵地。

印象笔记的“悦读”插件

　　电子词典

2012年，词典类软件在在线翻译方面有所发力。有道词典新增的“网络释义”功能，能够即时提供网上的最佳翻译；必应词典整合必应搜索，在即时翻译、多国语言翻译方面做出了较大的改进。

即时翻译整个网页

　　总结：从以上信息来看，工具类软件正在经历“平台化”的过程，原先功能单一的软件正在演变为成体系、成套路的“服务”。“多平台同步”是2012年工具软件最重要的关键词。

　　网络视频：整合资源 结成阵营

　　据艾瑞网的数据显示：截止2012年5月，“在线视频”已经超越“搜索服务”、“社区交友”、“新闻资讯”、“休闲娱乐”等项目，跃居网络需求第一位，覆盖到近96%的家庭及办公网民。在线视频软件的发展，已经影响到越来越多的用户。

在线视频已成第一大网络需求(图片来自艾瑞网)

　　2012年网络视频行业的格局发生了较大改变。2012年3月，优酷网与土豆网宣布以100%换股的方式合并，合并后的公司称为“优酷土豆股份有限公 司”。而为了对抗优酷土豆，4月份，搜狐视频、腾讯视频和爱奇艺联合宣布，三方共同组建“视频内容合作组织”，将“联合购买，联合播出”，在版权和播出领 域展开深度合作。

优酷与土豆合并

　　而视频客户端的两大服务商PPS与PPTV的竞争也已趋于白热化，双方都曾爆料“要收购对方”，有媒体还曝出两家互相卸载对方软件的新闻。

PPTV

　　2012年中国网络视频的市场格局其实就是阵营对垒。在线视频网站方面：腾讯视频、搜狐视频、爱奇艺三方共同对战优酷土豆视频集团。在线视频客户端方面：PPS与PPTV呈长久角力态势。此外，乐视网、56网、迅雷看看等服务商也在蓄势待发。

　　总结2012年PC软件：

　　通过我们对2012年操作系统、安全软件、浏览器、工具软件以及在线视频等软件的综述，我们不难总结出2012年PC软件领域的几个关键词：

　　一曰“平台化”，PC软件正在整合更多功能，如社交、分享、搜索等，以此来打造更大的平台；

　　二为“跨终端”。软件提供商针对不同设备为软件推出不同版本，以此来获取更长的用户使用时间。

　　笔者相信，2013的PC软件与移动软件会走得更近，“无缝连接”、“即时同步”将成为每一个软件的常态。