报道称，经历了1-2年发展停滞期后，黑莓卷土重来，试图挽回那些曾经对其设备痴迷不已的消费者。触摸屏版Z10和带物理键盘的Q10推出后获得了一些好评。贝尔德证券分析师表示，黑莓的新平台较以前的版本有大幅提升，尤其是BlackBerry Flow、Hub、Peek和Balance等功能。但很多观察人士仍然把黑莓的新平台与Palm的WebOS相提并论，WebOS曾是备受好评的手机平台，但最后以失败告终。

　　面对iPhone和安卓的压力，黑莓能否成功？报道认为，黑莓在企业客户方面有成功可能。据贝尔德证券估计，黑莓拥有1500万企业客户，其中至少有1000万企业客户将在今后12个月里升级至新系统。与此同时，黑莓10很有可能而吸引普通消费者，因为这一代的主流消费者已经习惯了改变。

　　企业移动管理解决方案供应商Vox MobileCEO克里斯•斯奈德表示，“相比iPhone 5，虽然iPhone 4拥有大量用户，但其中很多人会说：‘这还不够，让我们看看还有别的什么好用手机’。因此，这对黑莓而言是个非常好的时机。困难之处在于保持热度。这是起跑线，不是终点。”

　　市场研究公司Canaccord Genuity的分析师迈克尔•沃克利给予黑莓卖出评级。他说，其新手机软件拥有出色的新功能，但只是“缩小了与更加成熟的智能手机操作系统平台之间的差距”。“我们仍然认为，黑莓10系统面临着与iOS和安卓苦斗。消费者的购买将给出答案。”他说。