近日，百度与360的系列App相继被苹果App Store集体下架，百度在遭受全线下架的一天内得到恢复，但其下架的具体原因并未公布，而百度移动云事业部副总经理岳国峰指出，此次下架并非百度忘记向App Store续费等原因，但具体原因未明。同时，360系列App除360云盘外，其他均遭到下架，截止到发稿时间，360的应用已下架多天仍未恢复。据透露，此次已是360系列App第二次遭遇苹果下架，360的负责人表示这次下架与“刷榜”等的传言无关，原因同样未公布。

作为全球最大的科技企业，苹果无论对于用户还是企业而言，都是一个又爱又恨的角色。

下架只换来一封“知会信”

“苹果App Store对开发者的App有比较多的审批规则，而且苹果和开发者都可以单方面无理由终止或暂停双方的合作，即苹果可以单方面使不通过审批的应用下架。但开发者的App在下架前不会收到任何的通知，其下架原因一般不会被公布，公司或开发者最多只会在应用下架后收到一封相关说明邮件。至于普通用户想知道这些应用下架的原因，就更为困难了。”App开发者JIM在接受南方日报记者采访时透露，苹果将开发者或者公司的应用下架，换来的只是一封“知会性”的邮件说明。

据一些行内人士统计，目前苹果App Store中应用被下架的原因主要有：一、刷榜，去年360系列应用就被传因此而下架；二、应用内容违反App Store条款，例如涉及隐私安全问题、存在与宗教或法律相悖的内容等；三、与iOS自带功能存在冲突；四、应用内容与描述不符，或者有些功能在审核时没有看出，但在某个特定时间那个功能被激活，而这个功能是苹果反对的。

艾媒咨询的CEO张毅在接受南方日报记者采访时则认为，百度和360的应用遭遇下架应该与百度、360两家公司早前相互间较为激烈的竞争有关，但下架的时间不会很长，而即使苹果公司不公布下架原因，百度和360两家公司都会根据这一情况进行调整。

苹果App霸权何时休？

据移动数据分析公司Flurry去年年底发布的数据统计显示，从2011年10月至2012年10月，中国的Android和iOS智能手机增长速度和装机量都排在世界前列，而且Flurry预测中国将在2013年第一季度成为全球智能设备数量最高的国家。早前苹果公司CEO库克到京时，就指出中国是关键的正在成长中的巨型市场。随着百度和360的App集体遭遇下架后，业界普遍认为如果苹果想在中国市场分一杯更大的羹，除了硬件的优势需要继续保持外，核心竞争力的应用软件层面的服务也急需要提高。

“在目前的环境下，国内的应用开发者想在庞大的本土市场获利相当困难，很多开发者都靠国外市场获利。但对苹果App Store来说，如果流失了大量中国本土应用软件，必然会影响中国用户的体验，没有适用于中国市场的应用软件就谈不上提供所谓的服务。”JIM表示，开放式的Android平台在国内大热，不少开发者已经转到了Android平台，这对于苹果来说是一大威胁。

“在此次百度、360在App Store下架的事件中，不仅这两家国内公司需要反思，苹果公司也该在中国市场的发展方面进行反思，这种不知会即下架的方式并不够文明，而且据张毅了解，目前苹果公司负责处理中国市场App业务的工作人员人数仅是个位数，在人员不足的情况下要处理大量的业务实在困难。”张毅就认为苹果服务的本土化是其发展关键。

早前，苹果CEO库克来北京时有表示，为了提高中国用户的下载速度，他们计划将部分App Store和iTunes服务器转移至中国。张毅表示，目前苹果面临着的危机比较严重，而且从市场状况和用户使用情况来看，欧美市场的发展已基本到头，苹果下一步的发展应该更注重于中国市场。“苹果要在中国市场发展，就必须更加本土化，而且要落实到营销渠道、营销方法以及顾客服务上，很多用户选择苹果是因为它提供的服务，例如App Store，这次事件也折射出苹果在处理问题上有所欠缺，想在中国市场发展，苹果还需要作出很多努力。”

南方日报记者叶丹

实习生姚家怡

苹果忙下架对手迎增长

一边是苹果App Store “紧锣密鼓”地无故“下架”各种应用，另一边则是以Android和Windows Phone为代表的应用商店快速的发展。苹果的“固守”直接后果还导致了更多的用户选择非IOS系统的设备，此消彼长之下，苹果如果要检讨自己市场份额为何增长缓慢，App Store生态圈所遇到的问题似乎也需要考虑在内。

◇Google Play

据App Annie公司发布的统计图表显示，虽然苹果App Store收入仍然有20%左右的增长，但是Google Play应用商店的收入则是翻了一番。

另据其统计数据，苹果应用商店2012年12月创下收入历史纪录，环比增长速度为33%，但苹果应用商店去年全年的月度收入未能翻番，Google 月度收入则增长近700%。App Annie为此预测，如果一直按这样的增速增长，Google收入将在今年晚些时候或明年初超过苹果应用商店。

◇Android

据Strategy Analytics的数据显示，去年第四季度，Android智能手机全球出货量约为1.521亿部，几乎是2011年第四季度8060万部的两倍，而且Android智能手机出货量所占全球智能手机市场份额也从2011年第四季度的51%增加到70%。该分析机构还认为，整个2012年，全球智能手机出货量达到了7.001亿部新高水平，大大超过了2011年的4.905亿部。

◇iOS

Strategy Analytics的数据显示，iOS智能手机的出货量已经从2011年第四季度的3700万部增加到4780万部，但是，其市场份额却略有下降。数据显示，2012年第四季度，iOS占据了22%的市场份额，略低于2011年第四季度的23.6%。

◇Windows Phone

市场调查机构Gartner日前发布调查报告称，2012年第三季度内Windows Phone系统手机在智能手机销售市场的份额占有率为2.4%，当季的占有率较上一年同期相比增长了1.5%。

南方日报记者叶丹

实习生毕凤至

■苹果下架“事迹”榜

资料显示，自从2012年以来，被苹果下载的应用越来越多，并且被下架的频率越来越高。有业内人士表示，被苹果下载的主要原因有刷榜作弊、违反条款苹果商店的条约、与iOS应用冲突、没有续费、存在漏洞等。下面我们一起来回顾以下近来被苹果下架的到底有那些“知名企业”。

百度多款应用下架：两天后恢复

1月19日晚，在没有任何通知的情况下，苹果商店将百度地图、百度音乐等全系列应用下架，这些应用均无法下载，但未影响已安装应用的正常使用。不过，两天后百度方面称所有应用又被恢复上架，但苹果方面一直没有给出下架理由。

人人网游戏应用：疑遭“刷榜”

去年12月17日，人人游戏推出的多款长期排名在苹果应用商店前列的系列应用被苹果下架。有业内人士援引数据称，人人游戏应用去年11月在iPhone平台的下载量居全球第五，超过Facebook和腾讯应用下载量的数据引发质疑。言外之意就是，人人这个应用可能刷榜作弊。

携程图吧优酷应用：续费纠纷

去年12月5日，携程、优酷、图吧等公司的多款应用在苹果应用商店下架。包括携程无线、携程特价酒店、携程旅游等，后来苹果官方回应部分应用短暂下架为携程与苹果APP Store合同续费时的正常审核流程。

腾讯多款应用：续费出故障

去年9月28日，在苹果App Store中下载微信、手机管家、腾讯新闻、QQ音乐等腾讯公司出品的应用时，收到“您要购买的产品已不再提供”的提示。随后，腾讯公司表示，在苹果App Store账号出现部分应用无法下载的情况，核实为苹果App Store账号的银行续费出现故障，与腾讯的产品没有任何关系。