“你是宁波的吧？我父母明天到宁波，人生地不熟的，能不能照顾他们一下？”李小姐在微博上贴出了她网店的一名顾客给她发来的短信。李小姐表示，自己婉言拒绝了之后，对方还不依不饶地说：“你这种态度像开店的吗？亏我还在你的店多次消费，太让我失望了，你这样的态度店不会长久的。”李小姐接受采访时说：“我查了一下，发现这位买家一共在店内消费两次，总金额不超过50元。”

心理专家认为，网络的匿名环境，让部分年轻人认为说什么都可以不用负责任。“但长此以往，必然会对心理健康造成损害。”