笔记本电脑外接显示器不正常[IT外包]

用笔记本HDMI接电视，有显示，有声音，但就是运行不流畅了，包括视频播放和屏保都有些卡，取消了HDMI接口或关上电视都没问题。这是怎么回事？

要排查设置和硬件方面的问题。首先，笔记本电脑屏幕的分辨率和电视的分辨率设置有没有不一致，这可能是出现问题的原因之一；其次，显卡或显卡驱动不能很好地兼容外接HDMI设备，需要到笔记本厂商的官网下载最新的驱动程序进行安装；再次，电脑的HDMI接口和电视的HDMI接口型号不一致。查一下说明书看是不是一个为1.1版，另一个为1.3版的，这也可能导致一些兼容性问题。