作者:裴凤虎 来源:IT外包
举例一台爱普生ME1打印机,在Windows XP操作系统中通过USB接口与计算机连接,发送打印命令后打印机不打印或提示“通讯错误”。该问题一般是由于几个问题造成的。
a或USB电缆线不符合规格要求;将打印机直接连接到计算机后部的USB端口上,USB电缆线的长度不要超过1.8米,不建议中间连接USB集线器或延长线。
再次,打印机状态为“暂停打印”或“脱机使用打印机”时不能打印了,解决方法是选择“开始→设置→打印与传真”,双击“爱普生 ME1”打印机图标,在弹出的打印机窗口中选择“打印机”,确保“暂停打印”和“脱机使用打印机”未被选中,状态为“正在打”。如果状态不正常,并且打印队列中有多个等待打印的作业,请选择“取消所有文档”,然后重新发送打印。
最后,打印机端口设置错误或U S B设备未正确识别。单击“开始→设置→打印与传真”,右键单击“爱普生 ME1”打印机图标,选择“打印机首选项”。单击“端口”,确保“打印到下列端口”为“USB00X......Virtual Printer......Epson Me 1”。
经过以上操作后问题仍然没有解决,可以右键单击“我的电脑”,选择“属性→硬件→设备管理器”,在“通用串行总线控制器”中若显示“USB EPSON ME1”说明端口驱动程序已经正确安装。
如果“ 通用串行总线控制器” 没有“ USB EPSON ME 1”,只有带黄色“?”或“!”的USB设备,这时需要“卸载”驱动程序,重新运行驱动安装程序,然后根据“向导”,选择卸载就可以。
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