服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。当前，我国已经成为服务外包发展最快的国家之一。
由中国人民大学信息学院杨波副教授主持完成的“北京市IT外包服务业发展模式研究”（项目编号：9073015）从理论分析与实证研究入手，构建了IT服务外包产业发展的关键因素模型。在此基础上课题组对北京市IT外包服务业发展现状与国内其它主要服务外包基地城市进行了比较研究；同时对印度、爱尔兰等国家外包服务业的发展模式进行了比较研究；通过对30余家北京IT服务外包企业的实地调研，提出了北京IT外包服务业的发展模式及对策建议。

杨波副教授及课题组撰写了《北京市IT外包服务业发展模式研究报告》，发表了论文4篇（其中2篇被ISTP检索）。课题组在北京市自然科学基金项目研究成果的基础上继续开展相关的后续研究，之后，又发表了一系列的成果，包括一部专著，3篇核心期刊论文，4篇国际会议论文(2篇被ISTP检索，1篇被EI检索)。

该课题研究成果为北京市商务委员会、北京市软件与信息服务业促进中心、北京市服务外包协会提供了技术参考和决策支持，并受到了上述单位的好评。

编辑：北京信诚IT保姆IT外包部 http://www.xcitbm.com