故障现象:局域网中某台电脑在“网上邻居”上都能看到服务器,但就是上不了因特网。
故障分析:从“网上邻居”能够年到服务器,说明客户端的网络物理链接路没有问题,网线和网卡故障都可以排除,问题就集中在客户端机器的设置和服务器的设置上,引起这种现象通常有IP设置错误、IE浏览器出现问题,或者服务器做了对这台客户端的一些限制等。
排除故障:检查这台客户机TCP/IP协议的设置(IP是否按要求进行了设置,网段设置是否正常,有无IP冲突,网关和DNS是否正确设置),检查这台客户机中IE浏览器的设置(IE浏览器是否做了限制上因特网的设置)。检查服务器中有关对这台客户机的设置项(是否对这台机器做了限制设置)。
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