共赢 与本土运营商紧密合作

　　BT在中国并不同于传统意义上的电信运营商一样，直接从事基础电信业务，而是从事增值电信业务，例如统一通信，云服务，安全，呼叫中心解决方案。郭秀闲告诉记者，BT在中国和亚太地区的业务并不涉及电信运营，而是提供服务。一是为运营商提供转型的技术和咨询服务；二是与合作伙伴一起，为中国的大型企业提供IT服务。BT将其在中国的业务统称为ICT服务。

　　“BT在中国的客户主要是跨国企业，例如宝洁、联合利华，以及那些积极希望‘走出去’拓展全球业务的中国企业，华为、中兴都是我们的客户。” 郭秀闲表示，“全球化的统一通信服务是这些企业的迫切需求。例如网络视频会议。企业需要非常稳定、安全、高效的通信服务，BT可以解决在不同环境，不同地域，甚至是不同终端的接入。”

　　“三大运营商中的中国电信和中国联通都是英国电信非常紧密的合作伙伴。依托电信稳定的宽带业务，我们能更好地为客户服务。我认为这是一种共赢的合作。” 郭秀闲表示。

　　开拓 更加重视中国市场

　　和之前的几年一样，BT在中国市场都保持两位数的增长率。虽然目前全球整体经济环境不佳，但在中国市场，BT正在赢得更多机会。“在中国市场上，医改、政府云以及创造智能城市等方面我们都会有更多的发展。”

　　据郭秀闲介绍，去年英国电信招录了一批新的中国团队，并且在医改、医疗部分也可以借助在英国和澳大利亚的成功案例帮助中国医疗改革。无论是在云计算、国家医改、教育、文化培养等方面，都是英国电信的巨大机会，因为英国电信过去就是在这些领域一直在专注的发展。郭秀闲告诉记者：“为了贴近中国客户，我们近年在北京、上海建立了展示中心。展示中心的设备都造价不菲。目的就是能使我们的客户能直观地了解我们的设备和系统。”据介绍，整个亚太区，BT设了6个展示中心，2个在中国内地。对中国市场的重视程度可见一斑。

　　在郭秀闲看来，中国对电信业的限制门槛应该进一步放低。“到目前为止，外资运营商还是无法在中国直接运营基础电信业务，这是一件非常可惜的事。”

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　　英国电信简称BT，原为英国国营电信公用事业，由英国邮政总局管理，1981年10月1日脱离英国皇家邮政，变成独立的国营事业。该公司始终是全英最大电信设施硬件的营运者。英国电信在全球170个国家设有营业点或办事处。

　　英国电信在2010年9月宣布了在亚太地区的投资计划，包括专门的资源、新的基础设施和扩大的服务投资组合。

　　BT已经扩大在亚太地区的一系列服务，保证这些BT为全球客户提供的关键解决方案也可以在亚太地区使用，并能得到百分之百的支持。这些关键服务包括网络服务、安全、呼叫中心解决方案、统一通信和会议技术。