戴尔CEO迈克尔·戴尔

　　导语：美国财经网站MarketWatch专栏作家德沃拉克(John C. Dvorak)今天撰文指出，由于种种原因，戴尔想要真正转型为服务公司，摆脱外界无法抹去的PC公司印象，私有化已经成为最后选择。

　　以下即德沃拉克的评论文章全文：

　　多年以来，我一直关注着戴尔曲折漫长的前进道路，而私有化不啻于举起白旗，承认自己无法在公开市场上赢得一场战争的胜利。这是一场树立“服务公司”形象，不至于沦落为一家纯粹的PC公司的战争。

　　一年多以前，我曾经与该公司CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)长谈。他向我解释了为什么不肯放弃PC业务。事实上，当时大家都在谈论惠普退出PC市场。当然，后来他们又改弦更张了。

　　迈克尔·戴尔的观点是：在PC成为日常用品后，继续制造这种产品只有一个理由——让戴尔提供的服务更全面，将PC与服务、软件、服务器、打印机和其他产品打包，作为整体解决方案销售。如果没有自己的PC业务，将意味着竞争对手有可能趁虚而入。

　  但是，迈克尔·戴尔担心华尔街无法转变观念，依然将戴尔看作是一家PC制造商。显然，他的担心是不无道理的。直至现在，大多数媒体依然将戴尔称作PC公司。甚至可以说，戴尔中了这几个字的诅咒，无论怎样努力也无法重塑形象。

　　既然PC0已死，无法摆脱PC公司形象的戴尔还能指望什么呢？在我看来，该公司已经别无选择，唯有采取重大举措，启动私有化，然后寻求重新梳理集成的机会，或者索性拆分出售。

　　当然，这肯定会带来巨大的变数，也会直接影响销售表现。一切动作必须尽快完成，让消费者安心，相信戴尔依然存在，还会继续提供服务。所以，他们正在争分夺秒。

　　那么，私有化的第一步为何如此混乱？这个问题很难回答。多年以来，戴尔已经形成了庞大的官僚架构，中层管理人员众多，相互牵制和攻讦(当然，这样的大公司远不止戴尔一家)。

　　这是人力资源末位淘汰制的恶果。一个流行理念是，团队中5%到25%的人应该被解雇，于是就有人发明出了这样的考核方法，试图将这些不合格者找出来。有些时候，这样的方法行之有效。但是长期而言，只有那些善于通过考核的人才能生存下来，而这种人恰恰是任何公司都不愿意保留的人。戴尔的这种做法已经导致怨声载道。

　　归根结底，戴尔已经失去了明晰定位。正因为如此，大家别无选择，只能将它称作“PC公司”。

　　在这种局面之下，他们能够采取的最明智举措就是退市，远离详细审查的显微镜，在不再有分析师围绕的时候悄然再造自我。未来的故事会怎样，还有待于进一步观察。