《哈里斯民意调查》调查了1.4万各界人士，衡量他们对60家美国最著名的公司的看法。在2012年的调查中，苹果在消费者中获得了信誉排名第一的地位。在2013年的调查中，亚马逊的得分是82.62分，稍微超过苹果的82.54分。

这次调查衡量六个方面的声誉的20个属性。这六个面包括产品与服务、财务业绩、工作场所环境、社会责任、远见与领导以及感召力等。

亚马逊在感召力和产品与服务方面领先。在剩余的方面有一半排名前五位。正如哈里斯关于这次调查的报告中指出的那样，亚马逊在有关信誉的评分方面得到了100%的正面评级，并且在宣传和口碑方面得到了大量的支持。

苹果在调查的六项指标中有四项排名前五位。在远见与领导以及财务业绩方面，苹果排在第一位。

沃尔特-迪斯尼排在苹果后面名列第三。以下依次是谷歌、强生公司、可口可乐、全食超市（whole foods）和索尼。苹果和谷歌的分数分别是82.54和81.32分，都获得哈里斯调查指标的“优良”声誉。苹果在智能手机和平板电脑领域的竞争对手三星电子获得77.7分，排名第11位，比2012年的排名上升了两位。

在2012年的调查中，苹果和谷歌排名第一和第二位，亚马逊排名第四位。哈里斯负责互动声誉管理的执行副总裁罗伯特?弗朗克（Robert Fronk）对雅虎财经频道说，苹果信誉排名的小幅下降主要是因为投资者怀疑苹果未来的盈利潜力引起苹果股票价格最近下跌。

弗朗克表示，多年以来，苹果的声誉主要是由其技术创新、产品与服务领先于时代和推动市场发展等因素推动的。现在，财务业绩实际上是推动声誉的主要因素。当然，正如苹果发现的那样，财务业绩有些难以控制。