细数应用软件里的龌龊勾当

　　一年一度的3·15消费者权益日又到了，这一天是广大消费者控诉和批斗那些黑心商家的日子，也是那些假冒伪劣产品集体曝光的日子。但是，这些似乎和软件行 业没什么大关系？如果你这么想的话，那可就错了，虽然我们使用的软件表面上看没什么大问题，可如果和国外那些优秀软件产品做一番比较的话，你会发现很多游 走在规则边缘的灰色行为，有些甚至可以用龌龊来形容。

　　趁着3·15之际，小编就来盘点一下存在于应用软件里的龌龊勾当，权当给各位敲个警钟，在今后使用软件的过程中多多留意。

　　首先让我们来盘点下电脑软件中的十大龌龊勾当。

　　第十名：迷你首页/过度广告

　　龌龊指数：

　　软件启动后弹出迷你首页应该算国内软件行业少有的原创，目前的热门软件基本都有这么一项弹出。据说是这种方式效果都相当不错，可以获得较高的流量或广告收 益。本质上小编能接受这种方式，好的迷你首页可让用户快速了解一些精选的信息，危害程度较低，这里小编给与3星的指数。目前的迷你首页比较有问题的是，部 分软件强制弹出迷你首页，然后还不让在参数设置中设定关闭，导致每次启动软件必定出现迷你首页。

　　除去设置问题之外，剩下就是页面本身的质量，存在过度广告的现象。原本作为一项便民的页面，结果弄得铜臭味太浓了，满眼望去都是广告，就知道卖钱了。这里还是建议广告和正常内容有个合理的平衡吧，凡是都有个度，过了可能就物极必反了。

去广告版，你懂得

　　除去迷你首页有过度广告之外，部分免费软件本身内置的广告也存在这个现象！国内因环境问题，软件基本实施免费策略，的确存在一个收益问题，所以内嵌广告是 可以接受理解的，但还是要注意一个度，别过了让用户反感，一单过度必定会有去广告补丁出现。补丁或修改版的出现一来断了软件的收益，二来也成为了一些木马 或病毒的载体，很多恶意软件会冒名这些补丁或绑定在这些补丁上来侵害用户，双输的结果。

　　第九名：开机启动/常驻后台

　　龌龊指数：

　　好了，接下来一项令人反感的就是开机启动或者常驻后台。现在的软件基本都设定了随机启动，一些日常工作所必备的软件随机启动倒是可以接受，但那些并非每天 都要用到(或者会占用较大系统资源)的工具随机启动就有点过分了。用户只是在需要的时候用一下，你凭啥也要去长期霸占这个位置呢？此外，安装时没有显著提 示直接设为默认启动也是件很过分的事情，安装时用户还是有选择权的吧，再小白的用户也还是知道自己用的这个软件是否需要随机启动。

　　现在小编养成的习惯就是每安装完一个软件，第一次运行后都会去参数设置中瞄一眼，看看是否设定了开机启动，如有则取消。

有些软件并不需要开机就启动

　　如果用户在安装软件时都按照默认设置走，那这位用户的系统启动时间将会无比漫长，多数的软件都将会随系统启动而启动。因此建议广大软件厂商对随机启动还是 谨慎对待，把选择权还是交给用户吧，在安装向导中明示并允许用户设定，不要总是为用户做决定。有需求的用户自然会去设置，没需求的即便强制了，用户也会去 主动修改取消。

　　第八名：后期骚扰

　　龌龊指数：

　　后期骚扰也属于一种令人憎恨的手段，后期骚扰虽然没有其他几项那么恶劣，但是足以让广大投资者感觉到厌恶。有些骚扰已经变成了每日一次或多次。

　　电脑上的后期骚扰分为电话骚扰和短信骚扰居多，最常见的电话骚扰是出现在各类小规模的财经软件为主。财经软件一般要求投资者通过手机号码做为登录号码，或 者用手机号码来验证激活注册帐号，从而得到客户的手机号码，进行一系列的电话骚扰，推销软件，推销收费功能，推销投资讯息。惹人烦的状况简直和传销一样。 短信骚扰也是财经软件一种比“斯文”的骚扰方法，除了财经软件喜欢该手段，那些购物网站同样钟情于这个短信骚扰手段。

谁敢说没收到过这类短信？

　　手机上的后期骚扰除了上述几个常规手段以外，还有一项是推送消息，最常见是新浪微博客户端的推送新闻，强制推送的同时还不提供关闭的推送的设置，许多人和小编感受一样，刚开始觉得很新鲜每天有即时的新闻，但是时间长了，觉得这是在疲劳轰炸，一天好几个推入，连周末都不放过。

　　第七名：自动关联/强制默认

　　龌龊指数：

　　有些时候，我们为了选择一款适合自己的软件，会首先安装多款功能相近的产品，然后将它们做一番比较，最后挑选出自己满意的一款产品，比方说影音播放工具、 浏览器等。通常这些软件都会“积极主动”的对应文件进行关联，以便当用户双击这些文件时直接启动。若你只安装一个软件自然不会遇到麻烦，一旦你先后安装多 款同类软件的时候，问题来了：由于系统限制，文件的默认关联权只能给其中一个软件。所以，为了拿到这唯一的默认关联权，每个软件都会尽力让自己变成首选关 联对象。

　　抢夺关联权这个问题可大可小，对于那些有良知的知名软件商来说，他们最多就是在安装过程中提示你是否将其设为默认，又或者在首次运行的时候询问你是否这么多。换句话说，选择权是交在用户手里的。

你准备用哪个浏览器打开网页？

　　但是，有些小厂商或者个人作者就顾不得那么多了，为了获取利益往往直接强制将网址链接关联到自己身上，而且也不做通知说明。往往正是这种举动反而会招致用 户反感。当用户越来越少以后，这些厂商越加着急，变本加厉的做出一些让人无法接受的举动，然后进一步丢失用户，进入一个恶性循环，到最后的结果只能是关门 大吉。

　　第六名：难以卸载/卸载不干净

　　龌龊指数：

　　不知道从什么时候开始，软件的卸载成了困扰用户的一大麻烦之一，之前闭着眼一路下一步的日子一去不复返，因为现在的卸载流行收集卸载反馈，卸载向导中基本 都有这项内容。从厂商角度来说，通过这种方式或许真的可以收集了解用户的卸载原因，但从用户角度来说，这种方式无疑是增加了负担。

卸载都要填个表，坑爹呢？

　　目前收集卸载原因反馈的方式主要有2种：浏览器打开反馈页面和卸载向导直接内置。对于后者比较容易能接受，毕竟是内嵌在卸载向导中，顺手勾选下原因还是比 较方便。但前者就有点折腾了，如果是在未开启浏览器的状态下，用户将被强制打开浏览器来显示卸载反馈页面。如果是通过系统控制面板中的“卸载或更改程序” 来执行卸载操作，一旦这个反馈页面没正常的提交关闭，会导致系统认为当前卸载没完成，从而无法顺利返回“卸载或更改程序”界面。这样当用户想卸载一下个软 件时，会出现“请等待当前程序完成卸载或更改”的提示，成了一僵局，除非你重启系统或强制结束对应的卸载程序进程。

　　此外，如果卸载程序自身存在的瑕疵，调用浏览器时只认IE，那真是要命了，开个IE可得耗费不小的资源，尤其是已经在使用傲游、搜狗等第三方浏览器的用户来说，更是严重影响了系统速度。

　　收集卸载原因反馈的本意应该是为了进一步提高软件的用户体验，但实际却是严重影响了用户体验。目前的反馈方式完全可以更人性化些，不调用浏览器直接内置向导中，可以允许用户忽略，不是更好吗？

　　除去卸载反馈这一问题外，目前的软件卸载还存在其他的一些现象，比如部分软件卸载向导将确认按钮安排在非常规的位置，一不留神就可能被误导，导致用户非但没有卸载不要的软件，反而还莫名的下载或安装了新的软件。

　　而对于卸载后的残留文件，不少软件对此没有任何提示，压根不告诉你有部分文件无法删除，需要手动清理，直接留下一堆无用文件夹或文件在你的电脑中。

　　龌龊指数：

　　或许你有过这种经历，在安装了某个浏览器产品后发现主页被改成了其他网站，这里面有良心的只是将首页定位到官方介绍页面，而恶劣一点的就给你改成第三方网 页去了(比如各种导航网站)。而以上这些还勉强可以接受，但是个别产品直接无视了用户感受，不仅修改主页，还会将修改后的主页锁住不让用户再修改，遇到这 种情况你要是不用点技术手段就别想解除，要知道这种行为可是流氓插件当年用过的招数！

改主页还能忍，但如果强制锁住的话……

　　如果你在搜索引擎里查找“IE主页不能修改”这类关键字，就会发现好多用户都被这些不良商家的行为所坑害。

　　为什么会发生这样的事情呢？其实归根到底还是“利益”两个字，对于大部分网站来说，流量是收入的最主要来源(有些或许是唯一来源)。如果浏览器主页被锁定 成自己的网页，单单是每次启动浏览器后所带来的流量就已经非常可观了。于是 在利益诱惑下，那些没节操的厂商就彻底撕破脸皮，怎么坑用户怎么来。既然做不到以优质内容来主动吸引用户，那就是手段强迫用户每天来访问几次。

　　随着用户反感度剧增，一些安全软件也会将它们纳入黑名单之中，于是这些网站坑到一批用户就会淡出人们视线。但是很快它们就会以改头换面的方式再次出现，弄个新域名页面重新设计一下，小小一点成本就可以做出来，而那些可怜的用户，又会“被”成为这些网站的流量来源。

　　第四名：捆绑

　　龌龊指数：

　　如果把时间往回倒十年，那么捆绑这一行为毫无疑问的应该占据第一龌龊位置。当时，以3721等为代表的恶意插件几乎无孔不入，一不留神就会在安装其他软件的过程中让它们钻到电脑里。在捆绑越来越泛滥的那段时间，用户不得不睁大眼睛仔细看好每一步安装过程。

一不注意这些软件就一起来了

　　可就算这样，还是有不少恶意软件跑到我们的电脑里，这又是怎么回事呢？原来，有那么一些恶意软件对单纯捆绑到其他软件还不满足，他们要用户无法“拒绝”自己。所以这些恶意软件连可选安装都不提供，只能随主软件一同安装，强迫用户接受。

　　原本，捆绑第三方软件是一些个人免费软件的生存之路，通常这些作者会添加一些工具条类软件到自己的安装包。但是他们都会在安装过程中提示是否接受第三方工 具，用户可以选择拒绝。可是这个本身并不讨人厌的方法却被国内一些厂商给用滥了，强制安装再加上捆绑流氓插件，让用户无不堪言。

　　虽然近几年来这种行为得到了有效遏制，所捆绑的软件也基本都是良民，但并不代表捆绑就这么消失了，依然会有人不小心将那些不要的软件“请”到电脑里来。归 根到底，在捆绑的背后依然是“利益”两字在作祟。由于现在很多软件都有一个所谓的安装量指标，所以中间商就想法设法让用户安装上，至于是否真正使用就不是 他们考虑的范围了。很显然，这种方法依然是只顾眼前的短视行为，但是面对大量不太懂电脑的初级用户，这种方法又是最有效的获益途径之一。对此我们也只能寄 希望于用户的水平提升以及厂商的自律。

　　第三名：诱骗/恐吓

　　龌龊指数：

　　随着电脑使用门槛的降低，只要掌握鼠标用法就可以舒舒服服的坐在电脑前享受科技的力量，但是问题也随之而来，由于这些用户对常规知识的缺乏，使得某些不良商人有空子可钻。他们或使用诱骗手段或使用威胁恐吓，想方设法让用户按照他们的意图行事。

　　大约在2005年的时候，Mozilla找到了Google作为合作伙伴，共同推广Firefox这款优秀的浏览器。可是不曾想到，好好的推广在国内却变 了味，成为很多网友反感的对象。原因就出在有些人为了利益不择手段，挖空心思做出各种不道德的推广手段。比如说打开网页就告诉你“统检测发现您正在使用低 版本IE浏览器，强烈推荐使用更快更安全的Firefox”，更恶劣还有不安装Firefox就不给你使用正常的网站功能(下载资源之类的)。这些恶意手 段让一些不明真相的用户以为Firefox和当年3721一样都是流氓软件。

想下载资源吗？先装客户端

　　再回头看看如今，事实上也存在很多类似情况。最普遍的情况比如网盘，越来越多的网盘现在都要求你安装专门工具后才能下载，这何尝不是另一种诱骗呢？

　　除了网盘，同样还有众多软件时不时的让你惊喜一下，比如某些软件会告诉现在的世界是如何如何不安全，只有它们的产品能保护你；又或者在你安装同类产品的时候跳出来告诉你安装过多产品会产生不兼容让系统不稳定等等。总之，它们的目的就是让用户只用自己的一家产品。

　　第二名：弹窗

　　龌龊指数：

　　不知道各位有没有这种经历，当你打开某些网页，首先欢迎你的是一个大号弹出式广告窗口，完全遮挡住你要看的页面，你必须关掉它之后才能看到正常内容。当然 还有更夸张的，也许你想点击跳转到某个子页面时也会在弹出一个乱七八糟的窗口。换句话说，面对这些弹窗你不想看也得看，即使你立即反应过来关闭它，多少也 会在你脑海里留下一些印象。正是因为带有强迫性，所以弹窗很受广告商欢迎，而且随着时间推移，多重弹窗，大尺寸弹窗也屡见不鲜。

一两个没啥感觉，那弹一堆呢？

　　如今，情况变得更糟了，不仅是网页弹窗，现在越来越多的软件客户端也加入了弹窗，没事儿就给你弹点什么出来。当你正在全身心游戏的时候，冷不防弹出个窗口 告诉离你十万八千里的某地发生了某某事情，结果导致你延误战机，被队友一顿臭骂；又或者当你正在欣赏大片的时候，噔的一声弹出个你根本不关心的名人做了某 某事，错过某个精彩瞬间，被迫后退重看。

　　心里恼火吧？可是弹这些窗口出来的软件恰恰是你用了很长时间，早已习惯的东西。正是这些软件，每当弹窗的时候让你不爽，但过后又下不定决心卸载它，就这样变成一个踢皮球的情形。或许正式基于用户的这种心理，那些占有较大市场的软件客户端才有了弹窗底气。

　　所以当你下一次再要抱怨时，请下定决心即刻行动，不规矩的软件再好用也要坚决舍弃。

　　第一名：恶性竞争

　　龌龊指数：

　　互联网竞争相当激烈，因此国内几大巨头之间的竞争相当的惨烈，各自从自己利益出发布局。而最终导致软件客户端之间相互打架，早先只是同类型软件互掐，例如 当年的3721助手和一堆助手工具之间的明争暗斗，再如某视频客户端软件投放广告时存在排他现象，不允许竞品在投放媒体上露出。

　　同类软件之间的互掐，总体来说危害还相对小一些，但随后发展到不同类型之间的软件互殴，那影响就完全不可同日而语了。目前影响最为深远的就是当年的3Q大战，出现了让用户2选1的现象，无视用户的存在直接将桌面作为主战场，由于双方用户量巨大，影响面极广。

　　除去3Q大战这种极端行为之外，其他私底下的小动作还有很多，比如软件间的相互排斥，相互诱导卸载竞品，屏蔽竞争产品或使其失效，相互之间口水战炒作，雇 佣水军(这已经是很多公司的必备工具之一了，且水军已经形成了自己完整的产业链)恶意攻击等等不一而足。而且这些行为基本都是组合拳方式同时进行，少有见 到仅采取单一方式。

　　除了这种直接面对面的战争之外，软件行业之间相互的抄袭或模仿，不得不说这也算是一种恶意竞争。每当有新产品问世，那些互联网巨头多半会很快跟进推出类似产品，一定程度上扼杀了国内的创新，加剧了行业整体生态环境的恶化。

同行就一定要你死我活？

　　因此恶意竞争这项小编给与5颗星，不仅对用户，同时对整个行业都具有极大的危害。小编希望今后这种现象能有所缓解，不要再采用极端的方式来推广产品！

　　隐藏Boss：多合一

　　你以为恶意竞争就是最龌龊的？不，还有更狠的，就是将多种龌龊勾当整合到一起坑用户的。事实上，这些勾当也一直是以复合形态出现的，对用户来说可谓防不胜防。想要从容对应这些龌龊勾当，除了期待厂商们良心发现外，用户自身能力的提升也势在必行。