打开word2007时提示“向程序发送命令时出现问题。”

     今天笔者的IT外包客户，在QQ上问“打开word2007时提示‘向程序发送命令时出现问题。’”，连上远程后，修复word程序也不行。删除模板也不行，另外发现打开word2007程序时特别慢，最后发现左下角提示联接打印机，脑子里有个想法是不是和打印机驱动有关系呢?以前听同事也说过类似的解决方案，问客户打印机开机没，她说没开，打开打印机后发现问题解决了。原来是默认的打印机驱动是不能用的。

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