据IT外包客户反应，有一台电脑出现的不识别USB设备的情况，不管是USB鼠标、U盘、还是打印机等插上后都没有反应。

经工程师现场检测，初步确定为BIOS中USB控制器没有打开，或USB端口芯片损坏。重启电脑进入BIOS后，打开USB控制器设置，进入系统，插上U盘后已经能识别。故障排除，最后判定是BIOS设置中，USB控制器被关闭了，有的主板恢复BIOS出厂值时，会关闭掉USB控制器。

 

编辑：北京信诚IT保姆IT外包部 http://www.xcitbm.com www.xct.com.cn