1、中国电信3G的优势和特点有哪些？

中国电信3G服务所具备的优势特点包括但不限于：网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、通话音质高、使用绿色健康、通讯信息保密、能够屏蔽环境杂音以及宽带移动互联网的优势特点。通过中国电信3G手机，用户可以随时随地的享受网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控等种宽带移动互联网服务。

2、中国电信3G相比2G将会有哪些亮点，将能提供哪些业务？

中国电信3G相对于2G，上网速度更快、服务质量更高；使用中国电信的3G业务，您可以随时方便稳定地接入高速移动互联网，并将享受多种宽带互联网服务，包括但不限于：无线宽带、手机影视、全球眼（无线视频监控）、综合办公（无线办公）、爱音乐（全曲音乐下载）、189邮箱（手机号就是邮箱号，可以推送电子邮件）、天翼Live（移动即时通信）、天翼对讲（手机对讲PUSH TO TALK）等。

3、中国电信3G终端的情况，手机价位如何？

中国电信专门为中国电信3G用户度身定制了几十款终端，价格适中，物超所值。主要面向中高端客户，用户将可以通过电信营业厅以及社会渠道等多种渠道方便的进行购买。并且，我们还将不断努力，与手机厂商共同打造中国电信3G深度定制终端，在手机方面，我们追求的是手机的高品质与细分用户良好感知的完美结合。

4、基于3G的增值服务有哪些？

除高品质的语音通话外，中国电信还为3G用户提供下列高质量的增值服务：

1)、无线宽带：为用户提供随时随地便捷接入宽带移动互联网络的服务，将成为有便捷上网需求用户的第一选择；
2)、手机影视：为用户提供通过3G手机浏览视频、看电影、看电视的服务；
3)、全球眼（无线视频监控）：为用户提供随时随地3G手机远程监控的功能；
4)、综合办公（无线办公）：为用户提供通过3G手机登陆企业办公自动化系统进行远程办公功能，即通常所说的无线OA办公；
5)、爱音乐（全曲音乐下载）：中国电信用户可以随时随地的通过3G手机下载整个歌曲，还可以获取包括与歌曲有关的视频、文字内容等；
6)、189邮箱：中国电信3G手机号就是电子邮箱号，还可以推送电子邮件，直接在手机上进行邮件操作；
7)、天翼Live（移动即时通信）：为用户提供msn等即时通信服务；
8)、天翼对讲（手机对讲PUSH TO TALK）：使用此服务，中国电信3G手机就是一部对讲机，可以使得用户能够方便的进行指挥调度、协同工作等活动。

5、3G后资费将出现哪些变化，手机上网资费将采取什么策略？

1)、预计3G的语音资费将与比现有2G资费更加优惠，应该是稳中有降。

2)、对于手机上网资费，我们将根据实际情况采用按流量或时长计费，或者两者结合的模式,以给客户更多的选择。无论采用什么模式，绝大部分套餐都会赠送一定的手机上网业务量，以方便客户更多使用，更多体验。

3)、无线宽带上网卡（PC无线上网）将继续采用按时长计费，在速度大幅提升的情况下，资费保持稳定。

6、目前133/153/189用户如何升级到3G，需要哪些手续，是否“不换手机号、不换SIM卡、不用登记”直接升级？

中国电信3G网络与中国电信2G网络是同一网络制式，是平滑升级，中国电信2G手机号不仅可以不用换号、不用换卡而自动默认升级为3G手机号。用户只需要发送短信“PRL”（不区分大小写）至10659165更新手机卡信息即可（详情请咨询当地营业厅或客户服务热线10000)）。还可以享受很多来自于同一网络制式的优势服务，比如：3G业务可以无缝兼容2G业务，3G用户不仅可以使用丰富多彩的3G业务，还可以在更高的网络带宽中使用原本就有的丰富多彩的2G业务。

7、WI-FI功能在3G终端是否得到加载？

中国电信即将推出的无线宽带3G产品将全面支持WLAN、3G、1X等各类互联网接入方式，真正满足用户随时随地上宽带的需求。使用中国电信无线宽带3G服务，自由畅享3G生活，中国电信特意为用户提供无线宽带客户端，方便用户稳定快捷地使用无线宽带产品。同时，中国电信推出的天翼互联网手机，支持天翼手机用户以手机号码作为无线宽带帐号。

8、中国电信计划推出EVDO上网本的时间？目前和厂商合作的进展怎么样？有哪些厂商有推出上网本的意向？

计划在5月初推出上市。已与十多个主流厂商开展合作并推出样机。市场上主流笔记本厂商对合作反应都很积极。

9、到目前的进展情况，中国电信3G什么时候实现全国覆盖，进度计划是什么？

中国电信目前已经覆盖全国31省的100多个主要城市，不久的将来就可以覆盖到全国所有县级以上地区。

3G常见问题答疑

近日，很多朋友咨询略懂通信技术的我关于联通3G的问题，这里归结了一下，大致如下：
1、为什么有3G或HSDPA(显示H或3.5G)信号却不能用？
首先要在联通营业厅登记号码，如果未登记则手机将不断地试图选择3G网络，但是会鉴权失败，现象就是有3G信号但不能使用3G业务；
2、为什么wcdma信号那么差，影响使用么？
由于目前网络建设还不成熟，所以3G覆盖还没有连成片，因此有时候信号很弱，但是由于WCDMA采用码分多址技术使得其接收灵敏度提高到-123dbm,这就意味着手机只有1格信号仍旧不影响使用；
3、为什么在高楼上信号很好，可还是经常断线？
因为高层楼宇可接收到来自各个基站的信号，导致干扰（在3G里叫做导频污染)，影响了手机的使用，遇到这个问题可向联通反映，通过室内分布系统增强你所在位置的信号功率来压制其他信号来解决或远离窗口临时解决。
4、怎样会获得最快的下载速率？
下载快慢取决于2方面：a、手机，目前市面上有18类手机或数据卡(记不清了，差不多10几种），常见的有2类，下载速率分别为7.2Mb/s、3.6Mb/s,其中手机大部分为3.6Mb/s，少数早期WCDMA手机为384kb/s,数据卡（华为）支持7.2Mb/s，目前市面还没有支持14.4Mb/s的终端.第二方面取决于网络，如果手机或数据终端大范围移动，会在各个基站之间切换，造成数据流瞬断，影响下载速率。
因此要想获得最快的下载速率首先要有好的手机，其次尽量减少移动。
5、哪里可以免费试用WCDMA网络，试用期间资费如何？
用户可以在各地的联通营业厅免费体验3G业务，如果你签约成为试商用用户在试商用期间资费根据当地情况有不同的优惠措施。
6、现有联通卡用户上3G需要换号码么？
理论上不需要，现有所有号码均可升级为3G用户，即开通3G业务。但由于市场营销及资费问题，只开通186号段的3G业务，所以需要更换号码（等10月正式商用后，可能允许其它号段使用3G业务，那样就不用换号码了）。
7、为什么视频通话经常有马赛克？
有2个原因会造成视频通话期间出现马赛克：a)无线信号被干扰造成误码，引起视频数据丢失；b)手机视频处理能力太差，由于视频数据流量远高于语音通话数据量，如果手机内部处理器运算能力太差的话会造成处理不及时，丢帧。
判别哪种原因引起的可用如下方法：同一地点，2部手机分别视频通话，如果只有一部有马赛克，那么就是手机处理能力太差。
提示：由于ＷＣＤＭＡ采用码分多址的技术，使其在路面上很难被干扰，大部分是由于手机处理能力差引起的，Ｎ９５的处理能力还是可以的，可作为参考手机。
8、为什么换了186号用3G很费电？
由于WCDMA基站较少，因此手机与基站之间距离通常比2G时代远，手机不得不加大发射功率，因此这是建网初期的通常会遇到的问题，随着3G基站越来越密集，手机耗电就越来越小，待机时间会长久些。目前最好采用WCDMA/GSM双模待机模式，信号不好的时候手机自动选到GSM网络上，会稍微省电些