在使用电脑时不慎删除了某个文件后，系统运行windows失败，只好重新安装系统。但在出现windows setup字样时系统却死机了，无法继续安装下去，使用多种杀毒软件杀毒后，显示没有病毒。更换了一张系统盘继续安装，故障依旧。

1．  在这种情况下先运行norton磁盘医生修复磁盘，可以发现硬盘有很多丢失的簇。

2．  自动修复磁盘后再运行系统下的磁盘整理工具defiag，发现硬盘上存在很多的碎片。

3．  进行全盘整理后，再重装windows操作系统，就可以顺利完成了。

上述故障是由于用户反复复制、删除文件，造成磁盘产生大量丢失的簇和碎片引起的。因此建议用户在安装类似windows的大型软件时，一定要先整理硬盘，开辟出连续的磁盘空间以供windows或其它应用程序使用。

编辑：信诚电脑维修