“快书包网”是龙之媒老总徐总创办的，在几个大城市上班时间能1小时内送书，从下订单到收到书一小时内搞定。而且价格跟当当网、卓越网、京东上价格一样。他之所以成功是满足了一些精英人士“快”的需求。

   我们做IT外包服务，大部分客户对“快”很有需求。怎么做到？快书包网是小库房，在北京就有7个库房，跟当当网的大库房不同。辐射面在25平方公里内。这些都是我们该学习的。做到离客户近，客户资源集中是我们IT外包公司的努力方向。

编后语：日前听说徐总叫卖“快书包网”，原因是没有资金了。他反省说自己没有找到客户的致命的“痛点”，所谓的痛点是客户迫切需要我们的地方。我们做IT服务的痛点是什么呢？我认为是客户需要我们的处理问题的经验、解决方案。

编辑：北京信诚IT保姆IT外包部 http://www.xcitbm.com www.xcit.com.cn